[导读] 现在很多朋友都喜欢去天猫购物，据说天猫现在共有数万个品牌入驻，商品当然也就更是繁多。商品种类齐全当然给我们提供了便利，可是有时难免也会遇到邮寄到的商品不合心意的情况，别着

天猫购物如何退换货

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   如果您的交易已经成功，您购买的商品出现了问题，需要进行退货、维修等操作，您可以在交易成功的0-15天内，到您的淘宝账号“已买到的宝贝”中找到这笔交易，并发起售后保障维权，这样就保证您的权益了。

   
   

   下面来看图文说明，首先我们进入“我的淘宝”中—点击“已买到的宝贝”，从中找到并选中想要退货的交易，点击“申请售后”。

   

   在弹出的网页中选择“我要退货”项。

   

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   填写维权协议

   点击“我要退货”按钮后即来到了填写维权协议的页面，这时根据您的实际情况进行选择即可。如果没有特殊理由可以直接选择“七天无理由退换货”，然后填写退款金额及退款说明，需要注意的是，退款金额不能超过提示的最大退款金额。

   

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   申请提交成功

   点击“提交退款申请”按钮即代表退货申请提交成功。如发现退款维权原因选择错误，可进行修改，如果双方协商一致解决后，也可撤销售后申请。如双方一直未协商解决，可在维权发起三天后，申请天猫客服介入。

   

温馨提示

• 当你已经成为天猫达人并拥有良好信誉记录时，天猫有急速退款，也就是只要你把商品已经快递出去后，天猫就会将您的退款支付到您的账户中。
• 无论是退货或者退款，也或者有其他问题，建议最好的方法是先跟商家礼貌沟通，在我的经验中，只要我们与商家多沟通，很多问题是很容易解决的。

参考资料

• 个人的网购经验 经验内容仅供参考，如果需要解决具体问题（尤其在法律、医学等领域），建议您详细咨询相关领域的专业人士。