在这个时候我们就会看到右下角有一个在线客服，对于小伙伴们来说，这个时候及时的联系在线客服就可以了。

一般情况下，我们联系在线客服的时候，直接给客服发送快递丢失索赔的流程。而客服看到我们的留言，之后也就会回复对应的索赔流程，真的是十分简单的。

其实我们在日常的生活当中，所使用到的快递种类是比较多的。虽然说快递涉及到的品牌是不一样的，但是小伙伴们自己也清楚，我们按照这样的流程就能够获得索赔。

当然也有部分小伙伴直接按照保价进行索赔，但是这种情况，一般是要进行保险。如果说没有保险的话，想要索赔就比较困难了。