重置系统

• 01

  长按手机电源键，点击“关机”，再点击“点击关机”，如图所示。

  
• 02

  关机之后，同时按住手机音量加键和电源键，出现开机画面时松开，如图所示。

  
• 03

  进入“工程模式”，点击“恢复出厂设置”，如图所示。

  
• 04

  完成之后选择“清除CACHE分区”，如图所示。

  
• 05

  之后选择“重启设备”，等待一段时间手机将会自动重启，手机密码也会随之取消，如图所示。

  

验证密保问题

• 01

  在vivo手机上面输入几次错误的密码，点击“忘记密码”，如图所示。

  
• 02

  进入之后，回答验证问题，点击“验证”，如图所示。

  
• 03

  验证通过，进入该页面输入新密码，如图所示。

  
• 04

  输入之后，再验证一次新密码，即可将锁屏密码重置，如图所示

  

操作方法3

• 01

  先关机，然后按住音量减键，再同时按开机键，即可进入recovery恢复模式。用音量键移动光标到第四项，按开关键确认选择进入“Flash zip from sdcard”。

  
• 02

  选择Flash zip from sdcard。进入Flash zip from sdcard之后，找到刚才重命名的update.zip文件，然后按开关键选择。

  
• 03

  选择update.zip后，会弹出如下图提示。然后再按下开关键，就开始自动安装系统刷机了。

  
• 04

  安装过程不需要任何操作，耐心等待一会就可以完成了。

  
• 05

  看到屏幕下方出现“Install from sdcard complete”的提示就说明刷机完成了。刷机完成后，界面回到Recovery模式，此时选择一项Reboot system now重启手机。