操作方法

• 01

  你的目标客户（学会定位）
  当你手里掌握某一样产品的时候，你要做的第一件事就是要划分出你的面向对象，明确了哪些人是你的潜在客户之后，你才可以适时出手。如果你的产品都不知道要卖向哪些价值群众，那你做的一切都是无用功。

  
• 02

  理解客户的拒绝（学会引导）
  人在需求和选择上面多变的，当你确定了你的目标客户，他们可能会对你的产品产生本能的抗拒心理。在这种促使下，你需要平缓的和他去谈需求和价值，尽可能的远离你的产品参数。人的主观情绪会因为你的交谈与态度的变化而变化，这是你争取获得客户信任与沟通的机会。

  
• 03

  尊重客户的主观臆断（学会认同）
  你的客户很可能对你的产品有些偏见或是不解，而如果你试图通过重申产品的功效去辩解或强调产品的权威而迫使客户接受你的立场的话，那就大错特错了。人都希望受到他人的认同，因此在沟通中双方可能会存在相当程度的偏执与固执。你需要做的是认同他的观点，然后顺着他的话语借力打力，无形中透漏出你产品的优势，不要将你的想法灌输给客户，而是引导他将自己的需求和你的产品联想在一起。

  
• 04

  语言的风趣（学会谈话）
  相信我，带着目的性和跟客户聊天绝不是一件特别轻松的事，如果你长时间的和客户去交谈产品与需求，客户会渐渐产生倦怠和排斥的行为。如果你能在合适的时候将客户回馈你的话语用以幽默的方式再发挥一遍，这种调节轻松气氛和优悦情绪的方法会起到你意想不到的效果。但是我不得多说一句，说话是种艺术，要是想做到这一点，你需要多看看书。

  
• 05

  卖的是产品更是利益（学会了解）
  你需要明白，客户想从你这里得到的不是你的产品，也不是你产品的价值，艺术家毕竟不是每个人都是。客户们想知道的是，通过你的交谈，我可以得到什么，而不是你的产品是什么。你了解了客户的这一点，就会尽可能的把产品利益裁剪成客户需要的形状，这一点会使你受益匪浅。

  
• 06

  拓展的渠道与自我实现（学会自信）
  如果你能贯彻我上述几点，那么恭喜你已经成功一多半了。当你真的做到我说的这些，你的人脉渠道会比你想象的更大，你可以通过这些涵盖各行各业人脉的渠道去做成任何你想做的事，这将更加有利于你以后的工作。并且你的自信程度会随着你的成功而加强。
  最后，我再给你最后一条建议。不管你的销售水平有多么高超，请不要把精力放在所有的客户上。
  将你百分之八十的精力着重于那百分之二十的人群上，会让你受益匪浅。