操作方法

• 01

  首先打开ofo

  
• 02

  进入主页面，点击左下角的人图标

  
• 03

  出现账户信息界面，点击我的客服

  
• 04

  然后在常见问题页面选择押金与余额，选好后联系在线客服

  
• 05

  然后开始与人工客服沟通退款，退款需要你的手机号码，按原支付路径退回。

  
• 06

  注意，退款是只退你自己的账户余额，活动赠送的余额是不会退的，退款完成后活动赠送余额会自动清零。