操作方法

• 01

  首先，打开王者荣耀，点击进入设置页面，点击左侧的【基础设置】，然后在页面底部找到【联系客服】的按钮，点击一下。

  
• 02

  点击后跳转到一个新的页面，在这里可以查看一些常规问题的解决方法。如果在这里找不到解决你问题的方法，那就点击右侧的黄色图标，这个图标代表联系客服。

  
• 03

  如果你是第一次联系客服，需要先进行授权，在“服务授权”的页面上点击【授权】即可。

  
• 04

  授权成功后会弹出“恭喜授权成功”的提示，在这个提示页面会告诉需要切换到微信提交问题相关信息，提交成功后会通过微信的腾讯客服公众号将处理结果答复给你。

  
• 05

  授权成功后打开手机微信，会收到腾讯客服发来的一条推送，推送的内容中有一行蓝色的文字“请点击这里进行操作”，点击一下。

  
• 06

  然后会进入到王者荣耀问题的反馈页面，在对应的地方选好你在游戏里的角色，然后在“问题描述”栏中详细地描述一下你遇到的问题，完成后点击【提交】。

  
• 07

  这里需要注意的是，王者荣耀的客服人工服务每天的9:00-21:30才在线，如果你有问题的话，只能在这个时间段内进行人工服务咨询。