操作方法

• 01

  关于车的价钱：
  很多客人来看车的时候，肯定要咨询这辆车售价是多少？我们此时不能直接回复具体的价钱，否则不管你是报了低价还是高价，客户都不一定会感兴趣，这个时候我们应该先说这款车的定价挺人性化的，会根据客户需要的不同配置来计算相应的价格。这样你再报不同配置的车售价是多少就好了。

  
• 02

  关于优惠的问题：
  客户来买车的时候，肯定要跟你磨合价钱，这个时候就要咨询你能给什么优惠了。我们这个时候千万不要直接给客户降低价钱，而应该想办法送点礼物给客户，这样客户觉得占便宜了，也愿意买车。如果不到万不得已的话，最好不要降价卖车，不然你的佣金收入就会降低了。

  
• 03

  关于赠品的问题：
  做过汽车销售的人都晓得，其实公司会有不少的礼品赠送给买车的客户，可如果在你售车的过程中如果不需要送礼品客户也愿意成交的话，那就没必要主动送了；如果需要送的话，你也可以选择好一点的话术，说你跟上级申请一下并让客户明白这个礼品是很有价值的，而且你确实也愿意出力帮他的忙。

  
• 04

  关于促销活动的问题：
  很多客户来看车，其实对车是已经满意了，可是对价钱却还不满意，所以就想知道这个车什么时候能降价？啥时候有促销活动？针对这种情况，我们作为销售人员应该告知客户，这个车在市场上非常受欢迎，短期内很难有降价的空间，而且还要让客户明白买了这个车还能获得不少有价值的赠品附送，这样客户就比较愿意掏钱当场买了。