出现这种情况可能是刚买车不久，车辆信息还没有更新到交管12123的服务器内，可以稍微等待一两天，还是不行就去交管所询问。还可能是填写资料所写的手机号码和使用的手机号码不一致，本人拿身份证去当地车管所更改就可以了。

交管12123是一款手机APP，该平台开通后，群众实名注册开通账号后，可享受互联网交通安全综合服务管理平台提供的驾考和车检预约、交通安全宣传、业务咨询等10大类130余项服务。

驾驶人可以通过“交管12123”手机APP备案非本人个人名下小型汽车，允许同时备案任意3辆非本人小型汽车。备案后，驾驶人可以随时解除备案并重新备案其他非本人小型汽车。不少人会出现不能绑定自己机动车的情况，出现这种情况的解决办法：

1、如果是新换的号牌，要等一两天，网络通讯成功后即可绑定，还是不行就去交管所问一问。

2、确认注册的时候是用自己的身份证注册，然后行驶证上的名字和身份证名字一样才可以的。

3、如果填写资料所写的手机号码和使用的手机号码不一致，本人拿身份证去当地车管所更改就可以了。