1. 对人不对事
这意味着要把孩子放在人的位置上，而不是仅仅关注问题和行为。当我们只关注问题时，可能只是解决了一个问题，但还有其他问题，而且可能越来越多。因此，我们应该看到孩子行为背后的感受、想法、期待和渴望，这样才能理解孩子行为和态度背后的动机与需求，只有满足孩子真正的需要，才能从根本上解决问题。
2. 无条件接纳孩子
我们要明白，孩子的行为并没有对错之分，行为只是孩子解决问题的一个方案。因此，我们要接纳孩子的每一个行为背后的动机和情感需求，这样孩子才能感受到我们的爱和关心。如果我们只关注孩子的行为，可能会采取批评、说教、惩罚等教育方式，这样孩子会感受到否定和不被理解，反而会产生更严重的问题。
3. 效果比有道理更有效
批评、指责、讲道理、唠叨等方式都是无用的教育方式，这些方式背后隐藏的是父母自己的焦虑、不安全感、自卑、控制等。这些方式不但不能解决问题，反而会影响亲子关系。如果孩子表现出远离你、拖拉、厌学、或者回家闭门不愿意沟通、沉迷游戏、离家出走、甚至自残等现象时，首先要反思的是自己的沟通方式和态度是否正确。

4. 无条件接纳孩子的情绪和动机
情绪是我们对外界的环境、人、事、物的真实感受的外显，情绪无对错，我们要敏感地觉察孩子的感受，并接纳它。我们可以说：“儿子，我看到你很生气，发生什么事了吗？”“需要妈妈帮忙吗？”“女儿，看到你很伤心，想哭就哭吧，妈妈抱着你。”千万不要说：“别哭，有什么好哭的？”“男子汉，不能哭”“哭什么呀，再哭我走了。”这样说会让孩子感受到自己的情绪是错的，他们不应该委屈、害怕、生气，这会让孩子恐惧、否定自己、压抑自己的情绪。
5. 关系最重要
关系好，父母说什么都听；关系不好，说得再对都不会听。因此，在沟通之前，我们要问自己是关系重要，还是问题重要。如果我们只是关注解决问题，而忽略了与孩子的关系，就可能让孩子感受到我们不关心他们，只是想让他们变成自己想要的样子。所以，我们要注重与孩子的关系，建立起互信、互相尊重、互相理解和支持的良好关系，这样才能有效地沟通和教育。
6. 及时肯定和赞美
当孩子做出正确的行为时，我们要及时肯定和赞美，让孩子感受到我们的关注和肯定，这样可以增强孩子的自信和自尊心，让孩子更有动力去做正确的事情。同时，我们也要注意方式和方法，要让肯定和赞美具体、真实、诚恳，让孩子感受到我们的真诚和关心。

7. 认同孩子的情感和需求
孩子在成长过程中会面临各种情感和心理上的挑战，我们要理解和认同孩子的情感和需求，尊重孩子的感受和想法，让孩子感受到我们的支持和理解。当孩子感受到我们的认同和支持时，他们会更加愿意和我们沟通，更加容易接受我们的建议和指导。
8. 言传身教
孩子是模仿的动物，他们往往会模仿父母的行为和语言，因此我们要注意我们自己的言行举止，要做一个好的榜样，让孩子从小学习正确的价值观和行为方式。同时，我们也要注意自己的情绪和态度，不要把自己的情绪和压力带给孩子，要保持平和、理性和理解，让孩子感受到我们的安全感和稳定性。
9. 重定焦点
当孩子犯错或者犯了错误时，我们不要一味地谴责和批评，而是要帮助孩子找到解决问题的方法和思路，让孩子学会如何从错误中汲取教训，成长和进步。同时，我们也要注意方向和目标，让孩子学会正确的价值观和人生观，培养孩子的责任感和独立性，让他们成为有价值的人才。
建立良好的亲子关系需要我们不断地学习和实践，要注重孩子的情感和需求，尊重孩子的个性和特点，让孩子感受到我们的爱和关心，让孩子成为自己想成为的人。