1、心黑脸皮厚
管理的最终目的，是为了得到更好的效益。它是由利益驱使的，是现实和残酷的，容不得心软。
当年孙权把荆州借给刘备，就永远失去了荆州，而曹操有着“宁可我负天下人，也不可天下人负我”的态度，成为了三国中最大的赢家。
管理者最重要的工作就是决策与执行。其间会触及很多人的利益，很多时候需要做出不受欢迎的决定，需要对员工进行批评和处罚。
心黑脸皮厚能够有效减少管理者个人情绪对管理行为的影响，做出正确的决定。

2、“画饼”是必备技能
“画饼”不等同于欺骗，只是被很多管理者用偏了而已。就“画饼充饥”这个故事本身而言，就说明“画饼”是一种非常重要的管理手段。
刘备一个编草鞋的，凭什么能成为鼎立的三足之一？他逢人就说“我乃中山靖王之后，我要匡扶汉室，拯救天下苍生于水火。”，靠着这张大饼，聚集了满堂精英。
管理者在“画饼”时，应该建立在自己真实想法之上。描绘的美好前景，不光要让别人信，自己也要信。让画的饼，成为团队的共同信念。
领导画出的饼，当然不可能全部实现，也不需要全部实现。但已经实现的，就要兑现当初的分配计划，这样的“饼”才是有希望的“饼”。

3、树立标杆，给予重奖
要想管理好一个团队，必须要在内部树立标杆，让他成为别人的榜样，成为别人奋斗的方向。
这一点，传销组织就用得很溜。他们当中，一定有人有着高收入，住着豪宅，开着豪车，以此来告诉别人：只要你努力，这一切你也能拥有。
利用奖励来进行激励，要体现较大的差异，有的人获得重奖，有的人完全没有。这才能激起斗志。最忌讳“大锅饭”这种平均主义，它没有任何激励作用，还会让贡献越大的员工越心寒。

4、玩得转平衡术
通过激发下属的野心，可以更好地发挥他们的潜力，为团队做出更多的贡献。
但“野心”也是把双刃剑，任其膨胀下去，下属总有一天会有“我可以取而代之”的想法。
只有平衡，才能稳定。所以领导要会在团队内部掌握好平衡，所谓“党内无派，千奇百怪”，管理者通过拉一派、打一派，谁冒头就打谁，不能让自己丧失主导地位。
当然，平衡术也不仅仅是对内。对外，也需要平衡。比如孙吴合理地平衡曹、刘两家的实力，形成了“汉贼不两立”的势均力敌，而自己在其中左右逢源。

5、抓大放小
水至清则无鱼，领导者的眼里，一定要“眼里容得了沙子”，分得清哪些是大问题，哪些是小缺陷，抓大放小。
有些领导，笃定“细节决定成败”，容不得下属一点点瑕疵，希望手底下都是完美的员工。这现实吗？
“抓大放小”的第一要义，是抓一些重要的、对管理影响大的事情，要能容忍下属的一些小毛病。
“抓大放小”的第二要义，是在管理中抓主线、抓重点，在管理上要有边界。那些小的事情，应该适当放权给底下的人去管。