1、赞美他人，从细节开始。
赞美之词，人人皆爱听。与人沟通，绝不可吝啬赞美，而真诚的赞美，却不是虚泛地夸夸其谈，而应该从细节开始，赞美在关键点上，才能起到效果，让人身心舒畅。

2、尊重对手，欣赏强者。
无论是生活还是工作中，我们身边都会有许多比自己优秀的人，也会在不同场合碰到各种竞争对手。面对这些人，我们要懂得尊重他们，更是要祝福他们，沟通交流，无不表露出自己的欣赏敬重，而不是打压、嘲讽挑刺。能与比自己优秀的人做朋友，是自身的优秀，能与比自己强的人参加竞争，是自己的强大。

3、建议和批判不要随口而出。
所谓忠言逆耳，可能你觉得能给别人提出批判指正和建议，是在为对方考虑，帮助对方解决问题。但在别人听起来却不一定是“利于行”的忠言。
要在恰当的时机、场合，用容易接受的语气和表达方式，才能起到好的效果。

4、别说令人反感的话。
沟通交流，禁忌心直口快，稍不注意，一些令人反感的话就随口而出。“关你什么事！”“别烦我！”“这我怎么知道？”“不是这样，你应该...”
命令式、质问式，这些言语很少说。

5、学会聆听，学会沉默。
令人舒服的沟通方式，不是你一直在咄咄不休，对方连插嘴的机会都没有。而是互相倾听，互相诉说。懂得留白，学会沉默，给对方表达抒发，懂得聆听并赞同、安慰，彼此的沟通有愉快的互动。