一个人如果老是说一些不恰当、容易引起矛盾和冲突的话，比如以下这3种，就说明他的情商比较低，他们的人缘自然也不会很好，而我们想要提高自己的情商，和别人和谐相处，能够良好高效地协作，也就要懂得避免说以下这3种话。

一、冷嘲热讽的话
有些人在和别人说话的时候，嘴里好像总是含着一根刺一样，一开口就扎得人痛。比如你无意间犯了一个小错误，他就会跑过来说些风凉话，讽刺你能力太差，这么点小事情都搞不定，这还要犯错等等。而在你境遇不好的时候，他们又会冷嘲热讽，对你落井下石。

很多时候，其实对一个人有疑惑或者意见，大可直接对他说出来，和他理性地讨论问题，对方如果意识到了自己的问题，反而会感谢你。但是如果用这种冷嘲热讽、指桑骂槐和阴阳怪气的话来说，对方就只会觉得厌恶和膈应。如果这种话说得多了，因为无法忍受而远离你的人就会越来越多。

二、自吹自擂的话
还有一些人就喜欢对别人说一些自吹自擂的话，虽然有的时候，适当地表现自己是很有必要的，但是如果一直在别人面前夸大自己的能力，进行不切实际的吹擂，就容易导致别人的厌恶，这就是所谓的满招损、谦受益。
王华以前就是这样，有事没事就喜欢在别人面前吹擂自己的能力多强多强，当别人在说自己的困难的时候，他就会不屑一顾地表示：“这有什么的，我能做比这个水平高很多的，你还要继续努力。”等下次他有困难去找别人的时候，别人就回：“你不是能力挺强、什么都会吗？自己做就够了。”

所以我们在平时要懂得保持谦逊，这样才能够让别人感觉舒服，赢得别人的好感，可以让你收获很多朋友和帮助。

三、抱怨推卸的话
最后，还有一些人就喜欢去说一些抱怨和推卸的话，他们的话里总是带着一股负能量，在话里习惯性地推卸自己的责任。这样做，就会把负能量传递出去，让接触到他的人都受到消极的影响。等过了一段时间，对方发现这种不好的情况之后，就会选择远离他们，避免被消极情绪影响。

而这种推卸责任的话，虽然能够让自己一时宣泄，但压力和问题其实依旧存在，不试着解决和改变问题，而只是想着推卸，问题就会越积越多，自己也不可能取得成长。而失去成长的人，也不会被别人所重视。
想要避免这些情况的发生，就要懂得避免说抱怨和推卸的话，多给自己一些积极的暗示，主动去承担责任，这样才能够让自己发生改变，取得真正地发展。

总结
所以一个人，上述这3种话说得越多，情商大多就会越低，人缘也自然不会好。只有避免说上述这3种话，才能够取得良好和长久的发展。